Гарантия
SIA "Dateks grupa" гарантирует продукцию в соответствии с гарантийным сроком и условиями, указанными в инструкции по эксплуатации производителя или в гарантийном талоне производителя. Минимальный срок гарантии на любой продукт составляет 1 год, максимальный - 3 года. Точный срок гарантии на интересующий вас товар уточняйте у наших менеджеров.
Гарантия на периферийные устройства (мониторы, принтеры, сканеры и т.д.) предоставляется авторизованными сервисными центрами производителей. Если у производителя нет авторизованного сервисного центра, гарантия предоставляется компанией Dateks grupa SIA в соответствии с гарантийным сроком производителя.
Гарантия на изделие подтверждается гарантийным талоном, выдаваемым при получении изделия. Гарантийный срок исчисляется с даты выдачи гарантийного талона до истечения срока, указанного в талоне.
В течение гарантийного срока поврежденные товары ремонтируются или обмениваются на новые или аналогичные товары.
Товары, обменянные после гарантии, не получают дополнительного гарантийного срока, текущий гарантийный срок продолжается с даты выдачи гарантийного талона до истечения срока, указанного в талоне.
Гарантия распространяется только на внутренние технические дефекты изделия.
Гарантия не распространяется на следующие повреждения изделия:
- повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых,
- повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными внешними факторами (резкое изменение напряжения в сети, гроза и т.д.).ущерб, вызванный некачественными и/или низкокачественными расходными материалами, запасными частями, расходными материалами, аксессуарами, различными типами носителей (включая, но не ограничиваясь, компакт-дисками и дискетами).
- повреждения, возникшие в результате использования продукта в целях, для которых он не предназначен, физические, электрические, химические, термические и т.д.
- использованные материалы, комплект аксессуаров, батарейки, аккумуляторы, механические аксессуары (держатели бумаги для принтера, коврики для мыши и т.д.) и т.д.
- установленное программное обеспечение (операционные системы, приложения, файловые системы) и данные пользователя (документы, программы, настройки).
В случае возникновения вопросов или проблем, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам по тел. 67275758 или по электронной почте info@dateks.lv
.
